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Grubhub ist ein bequemer Lieferservice, aber wie jede andere App hat er seine Schwächen. Eines der Hauptprobleme ist der begrenzte Umfang der FAQs auf der Support-Seite von Grubhub – zum Beispiel gibt es fast keine Informationen darüber, wie man seinen Account deaktiviert. Wenn Sie Grubhub als Kunde oder Fahrer verlassen möchten, aber nicht wissen, wie das geht, sind wir hier, um Ihnen zu helfen.

In dieser Anleitung erklären wir, wie Sie Ihr Grubhub-Konto entfernen und Ihre Mitgliedschaft kündigen. Darüber hinaus beantworten wir Ihnen, wie Sie ein Fahrerkonto reaktivieren, warum Ihre Bestellung storniert wurde und wie Sie eine von Ihnen hinterlassene Bewertung löschen.

So löschen Sie Ihr Grubhub-Konto

Wenn Sie Ihr Grubhub-Konto und alle zugehörigen Informationen dauerhaft löschen möchten, befolgen Sie die folgenden Anweisungen:

1. Gehen Sie auf die Grubhub-Website und melden Sie sich bei Ihrem Konto an. Dies ist nicht über die mobile App möglich.
2. Navigieren Sie zur Seite zum Löschen von Daten.

   

3. Klicken Sie auf "Anfrage senden".

   

4. Wählen Sie „Löschen“, um die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten von Grubhub anzufordern.

   

5. Warten Sie auf eine Bestätigungs-E-Mail.

Hinweis: Die Löschung des Grubhub-Kontos kann nicht rückgängig gemacht werden.

So entfernen Sie Ihr Grubhub-Konto

Sie können Ihr Grubhub-Konto in nur wenigen Schritten entfernen, sollten jedoch bedenken, dass es irreversibel ist. Wenn Sie dennoch fortfahren möchten, führen Sie die folgenden Schritte aus:

1. Gehen Sie auf die Grubhub-Website und melden Sie sich bei Ihrem Konto an. Dies ist nicht über die mobile App möglich.
2. Navigieren Sie zur Seite zum Löschen von Daten.

   

3. Klicken Sie auf "Anfrage senden".

   

4. Wählen Sie „Löschen“, um die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten von Grubhub anzufordern.

   

5. Warten Sie auf eine Bestätigungs-E-Mail.

So schließen Sie Ihr Grubhub-Konto

Falls Sie Ihr Konto nicht dauerhaft löschen möchten, aber eine Pause einlegen und Ihre Mitgliedschaft kündigen möchten, folgen Sie den folgenden Anweisungen:

1. Öffnen Sie Grubhub in Ihrem Browser und melden Sie sich an.
2. Klicken Sie auf "Hallo, [Ihr Name]!" Schaltfläche in der oberen rechten Ecke Ihres Bildschirms.

   

3. Wählen Sie im Dropdown-Menü die Option „Grubhub +“.

   

4. Klicken Sie auf „Mitgliedschaft kündigen“.
5. Wählen Sie die Option „Stornierung fortsetzen“.

Führen Sie die folgenden Schritte aus, um Ihr Grubhub-Konto in der mobilen App zu schließen:

1. Öffnen Sie die mobile Grubhub-App und melden Sie sich an.

   

2. Tippen Sie unten auf Ihrem Bildschirm auf „Konto“.

   

3. Wählen Sie im Dropdown-Menü die Option „Grubhub +“.

   

4. Tippen Sie auf „Mitgliedschaft kündigen“.
5. Wählen Sie die Option „Stornierung fortsetzen“.

So löschen Sie Ihr Grubhub-Fahrerkonto

Das Löschen eines Grubhub-Fahrerkontos ist nicht so einfach wie ein Kundenkonto – Sie müssen sich an das Support-Team wenden. Befolgen Sie dazu die folgenden Anweisungen:

1. Besuchen Sie die Support-Seite für Grubhub-Treiber.
2. Wählen Sie unter "Anfrage senden" die Option "Anfrageformular für Lieferpartner" aus.
3. Füllen Sie das Formular aus und fordern Sie die Deaktivierung Ihres Fahrerkontos an.
4. Bleiben Sie mit einem Mitglied des Support-Teams in Kontakt, um mit Ihrer Anfrage fortzufahren.

Optional können Sie dem Grubhub-Kundensupport eine E-Mail senden, um die Löschung Ihres Fahrerkontos anzufordern. Folgen Sie den unteren Schritten:

1. Melden Sie sich bei dem E-Mail-Konto an, das mit dem Konto Ihres Grubhub-Fahrers verknüpft ist.
2. Verfassen Sie eine E-Mail an [email protected] und erklären Sie, dass Sie das Konto eines Fahrers löschen möchten. Geben Sie alle Details an, die Sie für notwendig erachten.
3. Bleiben Sie mit einem Mitglied des Support-Teams in Kontakt, um mit Ihrer Anfrage fortzufahren.

Hinweis: Sie können das Konto eines Fahrers nicht löschen, ohne sich direkt an den Grubhub-Support zu wenden. Ihr Konto wird jedoch nach vier Monaten ohne Nutzung automatisch deaktiviert.

Wie lösche ich ein altes Grubhub-Konto?

Manchmal ist das Löschen eines alten Kontos nicht so einfach. Wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben, können Sie versuchen, Ihre Daten zu entfernen, indem Sie sich an den Kundendienst wenden:

1. Melden Sie sich bei dem E-Mail-Konto an, das mit Ihrem Grubhub-Konto verknüpft ist.
2. Verfassen Sie eine E-Mail an [email protected] und erklären Sie, dass Sie ein altes Konto löschen möchten. Fügen Sie alle Details hinzu, die Sie für notwendig erachten.
3. Erwähnen Sie in der Betreffzeile „Antrag auf Löschung des alten Kontos“ oder ähnliches.
4. Bleiben Sie mit dem Support-Team in Kontakt, um Ihre Anfrage zu lösen.

Optional können Sie Ihr Passwort zurücksetzen und Ihr Konto selbst entfernen, indem Sie die folgenden Schritte ausführen:

1. Besuchen Sie die Seite zum Zurücksetzen des Passworts auf der Grubhub-Website.
2. Geben Sie die mit Ihrem Grubhub-Konto verknüpfte E-Mail-Adresse ein.
3. Melden Sie sich bei Ihrer E-Mail an und folgen Sie dem von Grubhub gesendeten Link, um Ihr Passwort zurückzusetzen.
4. Melden Sie sich bei Ihrem Grubhub-Konto an und navigieren Sie zur Seite zum Löschen von Daten.
5. Klicken Sie auf "Anfrage senden".

   

6. Wählen Sie „Löschen“, um die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten von Grubhub anzufordern.

   

7. Warten Sie auf eine Bestätigungs-E-Mail.

Wenn Sie einen geliebten Menschen verloren haben und dessen Grubhub-Konto kündigen müssen, können Sie dies auch tun, indem Sie sich an den Kundensupport wenden. Hier ist, was Sie tun müssen:

1. Verfassen Sie eine E-Mail an [email protected] und erklären Sie, dass Sie das Konto einer verstorbenen Person löschen möchten.
2. Nutzen Sie optional den Online-Chat-Support auf der Grubhub-Website.
3. Fügen Sie alle Unterlagen bei, die die Situation belegen können.
4. Bleiben Sie in Kontakt mit dem Kundensupport, um das Konto zu löschen.

Häufig gestellte Fragen

Lesen Sie diesen Abschnitt, um mehr über Ihr Grubhub-Konto, Bewertungen und Bestellungen zu erfahren.

Wie reaktiviere ich mein Grubhub-Konto?

Die Löschung des Kontos ist auf Grubhub unwiderruflich – Sie müssen ein neues erstellen. Wenn Sie jedoch als Treiber für Grubhub gearbeitet haben und Ihr Konto deaktiviert wurde, können Sie es mit den folgenden Schritten reaktivieren:u003cbru003e1. Besuchen Sie die Grubhub u003ca rel=u0022noreferrer noopeneru0022 href=u0022//driver-support.grubhub.com/hc/en-us/requests/newu0022 target=u0022_blanku0022u003edriver-Supportseiteu003c/au003e.u003cbru003e2. Wählen Sie unter "Anfrage senden" die Option "Anfrageformular für Lieferpartner".u003cbru003eu003cimg class=u0022wp-image-245897u0022 style=u0022width: 550px;u0022 src=u0022//www.alphr.com/wp-content/uploads/2021/03 /Screenshot_6-94.pngu0022 alt=u0022u0022u003eu003cbru003e3. Füllen Sie das Formular aus. Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse und den Betreff ein und fügen Sie alle erforderlichen Details und Dokumente hinzu.u003cbru003e4. Wählen Sie unter „Wählen Sie ein Thema“ die Option „Ich bin ein Grubhub-Lieferpartner“ und dann „Mein Konto reaktivieren.“u003cbru003e5 aus. Klicken Sie unten auf der Seite auf "Senden".u003cbru003e6. Warten Sie, bis sich ein Mitglied des Support-Teams bei Ihnen meldet.u003cbru003eHinweis: Wenn Sie noch eine Grubhub-Fahrerkarte besitzen, sollten Sie eine Kopie davon und Ihre Kfz-Versicherung beifügen.u003cbru003eu003cimg class=u0022wp-image-205910u0022 style=u0022width: 900pxu0022 src=u0022//www.techjunkie.com/wp-content/uploads/2021/03/Grubhub-Request.jpgu0022 alt=u0022Grubhub Requestu0022u003e

Kann ich eine Bewertung auf Grubhub löschen?

Lustigerweise können Sie eine Bewertung, die Sie über Grubhub hinterlassen haben, nicht bearbeiten oder löschen. Nur Restaurants selbst können eine Bewertung melden und deren Löschung beantragen. Wenden Sie sich daher am besten an das Restaurant und bitten Sie es, Einspruch gegen Ihre Bewertung einzulegen. Dies geht am besten per E-Mail – so kann das Restaurant bei Kontaktaufnahme mit dem Grubhub-Support einen Nachweis Ihrer Anfrage beifügen. Vergessen Sie nicht, den Namen auf der Bewertung und das Lieferdatum anzugeben.

Warum storniert Grubhub Bestellungen?

Ihre Grubhub-Bestellung kann aus zahlreichen Gründen storniert werden. Meistens liegt das Problem eher im Restaurant als beim Lieferservice. Vielleicht ist das, was Sie bestellt haben, nicht vorrätig oder das Restaurant hat ein hohes Bestellaufkommen. Manchmal kann die Stornierung aufgrund technischer Probleme erfolgen.

Wählen Sie die beste Kommunikationsoption

Hoffentlich ist es Ihnen mit Hilfe unseres Leitfadens gelungen, Ihr Grubhub-Konto zu kündigen. Wie Sie sehen, ist das Deaktivieren eines Kundenkontos deutlich einfacher als das Entfernen eines Fahrerkontos. Zum Glück ist der Support von Grubhub im Allgemeinen hilfreich und antwortet schnell. Wenn Sie Fahrer sind, wenden Sie sich mit allen Fragen zu Ihrem Arbeitsalltag direkt über das Anfrageformular an die Grubhub-Teammitglieder. Und als Kunde nutzen Sie die schnelle Online-Chat-Option für kleinere Fragen und senden Sie eine E-Mail an den Support, um größere Probleme zu lösen.

Was halten Sie davon, dass Sie Ihre eigenen Bewertungen auf Grubhub nicht löschen und bearbeiten können? Teilen Sie Ihre Meinung im Kommentarbereich unten mit.