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Wie können Sie Ihre E-Mail-Adresse finden, wenn Sie sie verloren haben oder sich nicht mehr erinnern können? Wie können Sie Ihr Konto wiederherstellen, wenn Sie sich nicht mehr an Ihre E-Mail-Adresse erinnern? Auch wenn es unwahrscheinlich klingt, passiert es häufiger, als Sie vielleicht denken.

Als IT-Techniker in meinem anderen Job sehe ich ständig Benutzer, die sich nicht mehr an ihre vollständige E-Mail-Adresse erinnern können. Manchmal sind es neue Starter oder neue Konten. Manchmal ist es jemand, der kürzlich geheiratet hat und gerade seinen Namen geändert hat, und manchmal vergessen die Leute einfach. Für manche überraschend, wenn man bedenkt, wie viele E-Mail-Adressen, Passwörter und Logins wir jeden Tag jonglieren, ist es nicht ungewöhnlich, eine davon zu vergessen.

Wenn Sie Ihre E-Mail-Adresse vergessen, besteht Ihre größte Herausforderung darin, Ihr Konto zu identifizieren. So viele Konten verwenden die E-Mail-Adresse als primäre Kennung, wenn Sie sich daran nicht erinnern können, wird es schwieriger als sonst.

Es gibt zwei vorbeugende Maßnahmen, mit denen Sie dies verhindern können. Eine besteht darin, immer eine Wiederherstellungs-E-Mail einzurichten, wenn Sie ein neues Konto einrichten, und die andere besteht darin, einen Passwort-Manager zu verwenden. Beides hilft, falls Sie Ihre E-Mail-Adresse vergessen.

Wiederherstellungs-E-Mail

Es gibt eine Sache, die Sie tun können, bevor Sie Ihre E-Mail-Adresse vergessen, und zwar ein Backup erstellen. Dies wird normalerweise als Wiederherstellungsadresse bezeichnet und ist bei den meisten E-Mail-Anbietern und Online-Konten eine Option. Sie können Ihre primäre E-Mail-Adresse als Login angeben, aber auch eine Backup-E-Mail-Adresse für den Fall, dass etwas passiert. Dies ist in erster Linie bei Hacks der Fall, dient aber auch als Erinnerung, falls Sie Ihr Haupt-Login vergessen sollten.

Sie können dann versuchen, sich in Ihre E-Mail-Adresse einzuloggen, den Abschnitt "Anmeldung verloren" auszufüllen, einen Login-Link an Ihre Backup-E-Mail zu senden und sollten in der Lage sein, Ihre primäre E-Mail-Adresse von dort wiederherzustellen.

Passwortmanager

Passwortmanager merken sich nicht nur Passwörter, sondern auch E-Mail-Adressen, Online-Kontodaten, Online-Formulare und vieles mehr. Wenn Sie einen verwenden, wenn Sie sich online anmelden, sollten Sie Ihre E-Mail-Adresse niemals verlieren. Sie können es vergessen, aber Ihr Passwort-Manager wird immer eine Aufzeichnung davon haben.

Wiederherstellen Ihrer E-Mail-Adresse, wenn Sie sie verloren haben oder sich nicht mehr erinnern können

Wenn Sie keinen Zugriff auf eine dieser vorbeugenden Maßnahmen haben und ohne die E-Mail-Adresse Zugriff auf E-Mails benötigen, sind Ihre Möglichkeiten eingeschränkt. E-Mail-Sicherheit ist von größter Bedeutung und die Anbieter unternehmen einige Anstrengungen, um Ihre Konten zu schützen. Sie haben jedoch immer noch Optionen.

Überprüfen Sie Ihren Browserverlauf

Wenn Sie sich auf dem Computer befinden, auf dem Sie sich zuletzt mit der vergessenen E-Mail-Adresse bei Ihrem Konto angemeldet haben, sehen Sie in Ihrem Browserverlauf nach, ob Sie die Seite Posteingang finden können. Sie werden wahrscheinlich aufgefordert, sich erneut anzumelden, aber in einigen Fällen wird nicht nach dem gesamten Login gefragt, sondern nach dem Passwort.

Wenn Sie Glück haben, sollten Sie etwa Folgendes sehen: „Sitzungstimeout, bitte geben Sie das Passwort für [email protected] erneut ein“. Outlook tut dies hat ist mir schon mal passiert. Ihre E-Mail-Adresse steht im Vordergrund.

Verwenden Sie die Anmeldeseite

Jeder E-Mail-Anbieter verfügt über eine Anmeldeseite, auf der Sie die Wiederherstellung Ihres Kontos anfordern können. Es wird normalerweise nach der E-Mail-Adresse gefragt, hat jedoch oft die Möglichkeit, stattdessen eine Telefonnummer auszuwählen. Solange Sie eine Telefonnummer eingerichtet haben, können Sie diese verwenden.

Google macht es, Outlook macht es, Facebook macht es, Twitter macht es und viele andere Online-Anbieter tun es auch.

Wenn Sie auf die Anmeldeseite einer dieser Seiten klicken, werden Sie aufgefordert, Ihre E-Mail-Adresse, Telefonnummer und möglicherweise auch eine andere Option einzugeben. In Outlook können Sie sich beispielsweise mit Ihrem Skype-Benutzernamen anmelden. Sollten Sie Ihre E-Mail-Adresse vergessen haben, können Sie auf diese Weise trotzdem auf Ihr Konto zugreifen.

Kundenservice kontaktieren

Ihre einzige andere Möglichkeit, wenn Sie sich nicht an einen Benutzernamen erinnern oder eine Telefonnummer zugeordnet haben, besteht darin, den Anbieter zu kontaktieren. Dies kann eine Weile dauern und wird eine frustrierende Erfahrung sein, ist aber Ihre einzige Option.

Die meisten E-Mail-Anbieter verwenden Bots als erste Zeile im Webchat. Danach werden Sie wahrscheinlich zu einem Operator geschickt, für den Englisch eine zweite Sprache ist, und so sehr er Ihnen helfen und nette Leute sein möchte, die Kommunikation ist eine Herausforderung. Dies ist jedoch normalerweise Ihre einzige Option von hier aus.

Prävention ist wirklich der Schlüssel. Wenn Sie Ihre E-Mail-Adresse nicht finden, verlieren oder sich nicht mehr erinnern können, sind Ihre Möglichkeiten zur Aufrechterhaltung der Kontosicherheit beschränkt. Auch wenn es für Sie frustrierend sein kann, dienen diese Sicherheitsverfahren dazu, Ihr Konto zu schützen.

Viel sinnvoller ist es, vorab eine Telefonnummer zuzuordnen, eine Wiederherstellungs-E-Mail zu setzen und einen Passwort-Manager zu verwenden. Auf diese Weise spielt es keine Rolle, wie viele Dinge Sie vergessen, es gibt immer einen Weg, das zu bekommen, was Sie brauchen.