So kündigen Sie Audible
Dank Audible und ähnlichen Plattformen müssen Sie keine besondere Zeit mehr aufwenden, um ein Buch zu lesen. Mit Hörbüchern können Sie jedes Buch jederzeit und überall anhören. Dies ist besonders praktisch beim Pendeln oder im Stau.
Hier kommt Amazons Audible ins Spiel und gewährt Ihnen Zugang zu seiner Bibliothek mit über 200.000 Titeln. Mit einer kostenpflichtigen Mitgliedschaft können Sie jeden Monat ein Buch auswählen, unabhängig vom Preis. Es kann jedoch sein, dass Sie nicht alle Vorteile einer bezahlten Mitgliedschaft nutzen. In diesem Fall können Sie eine Kündigung in Erwägung ziehen.
So beenden Sie Audible von einem iPhone oder Android-Gerät
Wenn Sie die Audible-Mitgliedschaft direkt von Ihrem Smartphone aus kündigen möchten, ist das leider unmöglich. Durch einfaches Löschen der Audible-App von Ihrem Telefon ändern Sie nichts an Ihrem Abonnement. Darüber hinaus bieten sowohl die Android- als auch die iOS-App keinen Zugriff auf die Stornierungsfunktion.
Um Ihr Audible-Abonnement zu kündigen, müssen Sie die Website von einem Desktop- oder Laptop-Computer aus besuchen. Wenn Sie dies natürlich von Ihrem Telefon aus tun möchten, können Sie die Desktop-Version der Audible-Website in Ihrem Browser auswählen. In diesem Fall können Sie den Stornierungsprozess abschließen, wenn auch nicht so bequem wie von einem Computer aus.
So beenden Sie Audible von Windows 10 oder Mac PC
Auch wenn es möglich ist, Ihr Audible-Abonnement von Ihrem Smartphone aus zu kündigen, ist der Vorgang von einem Desktop- oder Laptop-Computer aus viel bequemer.
- Gehen Sie zur Audible-Website und klicken Sie auf Einloggen in der oberen rechten Ecke der Seite.
2. Melden Sie sich mit Ihrem Benutzernamen und Passwort bei Ihrem Audible-Konto an.
3. Klicken Sie nun im rechten Teil des oberen Menüs auf Ihren Namen und dann auf Kontodetails.
4. Klicken Sie als Nächstes auf Details zur Mitgliedschaft Option aus dem Menü auf der linken Seite.
5. Dann im Deine Mitgliedschaft Abschnitt sehen Sie die Mitgliedschaft kündigen klicken Sie darauf.
6. Klicken Sie nun auf Weiter stornieren Taste.
7. Wählen Sie den Grund für die Stornierung aus und klicken Sie dann auf Weitermachen.
8. Audible verwendet möglicherweise den nächsten Bildschirm, um zu versuchen, Sie als zahlendes Mitglied zu behalten. Möglicherweise sehen Sie ein gutes Angebot wie einen Rabatt von 50% für das monatliche Abonnement für die nächsten drei Monate oder ähnliches. Wenn das für dich gut klingt, dann kannst du klicken Mitgliedschaft wechseln. Wenn Sie immer noch sicher sind, dass Sie es stornieren möchten, klicken Sie auf Mitgliedschaft kündigen.
9. Sobald dies erledigt ist, Ihr Konto Seite wird automatisch geladen. Beachten Sie die Benachrichtigung im oberen Teil des Bildschirms. Wenn alles glatt gelaufen ist, sollte es lauten: Es tut uns leid, dass Sie gehen. Ihre Mitgliedschaft wurde gekündigt.
Damit sind Sie endlich von der monatlichen Gebühr von Audible befreit.
So kündigen Sie Audible über das Telefon mit dem Amazon-Support
Die beste Möglichkeit, Ihre Audible-Mitgliedschaft telefonisch zu kündigen, besteht darin, den Kundendienst anzurufen. Stellen Sie vor dem Anruf sicher, dass Sie Ihre Audible-Anmeldedaten zur Hand haben.
Wählen Sie als Nächstes 1 (888) 283-5051, um einen Mitarbeiter des Kundensupports anzurufen. Sagen Sie ihnen, dass Sie Ihre Audible-Mitgliedschaft kündigen möchten, und sie werden Sie durch den Rest des Prozesses führen. Nach Abschluss sollten Sie eine Bestätigungs-E-Mail von Audible erhalten. Da dies als Beweis dafür dient, dass Sie Ihre Mitgliedschaft erfolgreich gekündigt haben, stellen Sie bitte sicher, dass Sie diese E-Mail nicht löschen.
Wenn Sie außerhalb der USA leben, können Sie 1 (206) 577-1377 anrufen. Bitte beachten Sie, dass für internationale Anrufe einige Gebühren anfallen. Wenn Sie mit dem Kundensupport von Audible auf Spanisch sprechen möchten, können Sie die gebührenfreie Nummer 1 (888) 283-0332 anrufen, wenn Sie in den USA oder Kanada leben. Um einen internationalen Anruf zu tätigen, wählen Sie 1 (206) 922-0156, aber wie bereits erwähnt, müssen einige Gebühren anfallen.
Darüber hinaus besteht auch die Möglichkeit, Sie vom Audible-Kundensupport-Team zurückrufen zu lassen. Führen Sie dazu die folgenden Schritte aus.
- Rufen Sie mit einem Browser auf Ihrem Computer die Seite „Mit dem Kundenservice sprechen“ auf. Der Link lautet //www.audible.com/contactus/clicktocall.
- Wenn die Seite geöffnet wird, wählen Sie zuerst Ihr Land aus dem Dropdown-Menü aus. Bitte beachten Sie, dass die Rückrufoption nur funktioniert, wenn Sie in den Vereinigten Staaten, Kanada, Guam, Puerto Rico oder auf den Amerikanischen Jungferninseln leben. Wenn Sie außerhalb eines dieser Länder leben, verwenden Sie die oben genannte Telefonnummer, um den Kundensupport direkt anzurufen.
- Geben Sie in den nächsten Feldern Ihre Telefonnummer ein.
- Klicken Sie als Nächstes entweder auf Ruf mich jetzt an oder Rufen Sie mich in 5 Minuten an und warten Sie, bis sie Sie anrufen.
Zusätzliche FAQ
Kann ich nach der Kündigung für den Rest meines Abonnementzeitraums anhören?
Nachdem Sie Ihre Audible-Mitgliedschaft gekündigt haben, können Sie weiterhin auf alle zuvor gekauften Hörbücher zugreifen. Und es gibt keine Grenze. Sie gehören auf unbestimmte Zeit dir.
Wenn Sie eine Audible Escape-Mitgliedschaft haben, ist die Situation etwas anders. In diesem Fall können Sie Ihre Escape-Titel nach der Kündigung der Mitgliedschaft bis zum Ablauf des aktuellen Abrechnungszeitraums anhören. Sobald dies der Fall ist, entfernt das System alle Titel, die Sie über Audible Escape erhalten haben, aus Ihrem Profil.
Kann ich meine Mitgliedschaft einfach für einen bestimmten Zeitraum pausieren?
Ja, du kannst. Bei Audible ist es ganz einfach, Ihre Mitgliedschaft zu pausieren. Auf diese Weise können Sie Ihr Guthaben behalten und für Einkäufe verwenden, auch wenn Ihre Mitgliedschaft ausgesetzt ist. Sie können Ihr Konto alle zwölf Monate sperren. Die maximale Dauer für die Sperrung Ihres Kontos beträgt drei Monate.
Bitte beachte, dass es drei Fälle gibt, in denen du deine Mitgliedschaft nicht pausieren kannst:
- Sie haben eine Jahresmitgliedschaft.
- Ihr Mitgliedschaftsplan bietet keine Möglichkeit, Credits zu verdienen.
- Sie haben die Audible-Mitgliedschaft vor 2006 beantragt.
Um Ihre Audible-Mitgliedschaft zu pausieren, müssen Sie sich alle direkt über die Kontaktseite an den Audible-Kundendienst wenden.
- Gehen Sie zu www.audible.com/contactus.
- Klicken Sie auf Mitgliedschaft.
- Von dem bitte triff eine Auswahl Dropdown-Menü, wählen Sie Mitgliedschaft wechseln, pausieren oder kündigen.
- Wählen Sie als Nächstes die Kontaktoption. Du kannst entweder klicken Plaudern, Telefon, oder Email. Es ist wichtig zu beachten, dass Audible empfiehlt, die Telefonoption zu verwenden, damit Ihre Anfrage schneller bearbeitet werden kann.
Sobald Sie Ihr Audible-Konto erfolgreich gesperrt haben, müssen Sie in diesem Zeitraum die monatliche Gebühr nicht bezahlen. Selbstverständlich können Sie noch vorhandenes Guthaben verwenden. Das Pausieren Ihrer Mitgliedschaft hat jedoch einen Nachteil, und dieser hängt mit kostenlosen Audible Originals zusammen. Während dieser Zeit können Sie keine dieser kostenlosen Inhalte zu Ihrer Bibliothek hinzufügen.
Verliere ich meine Credits, wenn ich Audible kündige?
Leider ja, das tust du. Da Credits direkt mit Ihrer Mitglieds-ID verknüpft sind, verfallen die Credits nach der Kündigung sofort. Bevor Sie Ihr Audible-Konto kündigen, sollten Sie also alle verbleibenden Guthaben aufbrauchen, die Sie möglicherweise haben. Wenn Sie viele Audible-Guthaben angesammelt haben, sollten Sie Ihr Konto möglicherweise sperren, bis Sie es aufgebraucht haben. Dies hat natürlich keinen Einfluss auf das Ablaufdatum Ihrer Credits.
Denken Sie daran, dass alle Bücher, die Sie über Audible gekauft haben, in Ihrem Besitz bleiben. Sie müssen kein Audible-Mitglied sein, um darauf zugreifen zu können.
Hörbar nicht mehr
Hoffentlich ist es Ihnen gelungen, Ihr Audible-Abonnement zu kündigen. Jetzt müssen Sie sich keine Sorgen mehr um die wiederkehrenden Gebühren machen, die Sie jeden Monat zahlen. Wenn Sie sich das nächste Mal entscheiden, dass Sie ein Hörbuch hören möchten, ist es am besten, das neue Abonnement zu beantragen, wenn Sie es tatsächlich hören möchten. Wenn Sie dies tun, müssen Sie Ihr Abonnement einfach erneut kündigen.
Haben Sie es geschafft, Audible zu kündigen? Was war die Begründung für Ihre Entscheidung? Bitte teilen Sie Ihre Gedanken im Kommentarbereich unten mit.
