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Jeder treue Instagrammer wird dir sagen, dass Instagram nicht nur eine Social-Media-Plattform ist, um deine besten Selfies zu posten – es ist eine Lebenseinstellung.

Da Millionen von Menschen Instagram regelmäßig nutzen, sind Abstürze und Bugs unvermeidlich und auf dieser Plattform sehr häufig. Von der Werbung bis hin zur Kontaktaufnahme mit Freunden können Ausfallzeiten bei Instagram katastrophal sein. Jeder Fehler hat jedoch eine Lösung, und dieser Artikel wird Ihnen helfen, eines der häufigsten Insta-Probleme zu lösen – den Instagram-Story-Bug.

So beheben Sie den Instagram-Story-Bug

Stellen Sie sich vor, Sie machen ein tolles Foto für Ihre Instagram-Story. Sie wenden gewünschte Filter an und veredeln Ihr Foto mit passendem Text. Sie können es jetzt Ihren Followern posten, um es für die nächsten 24 Stunden zu sehen.

Du hast alles so gemacht, wie du es normalerweise tust, aber… Und das ist eines der frustrierendsten aber Instagrammers Gesicht – deine Story wird nicht gepostet. Sie erhalten ohne Erklärung einen Fehler, der Ihre Aufregung sofort dämpft. Wenn dies passiert, verzweifeln Sie nicht. Die folgenden Methoden zeigen Ihnen genau, was zu tun ist, wenn Sie Ihre Geschichte nicht veröffentlichen können.

HINWEIS: Bevor Sie eine dieser Methoden ausprobieren, löschen Sie Ihren Beitrag und versuchen Sie erneut, ihn hochzuladen. Wenn dies nicht funktioniert, fahren Sie mit diesen Methoden fort.

Fehlerbehebung

Wie bei jedem technischen Problem beginnen wir mit ein wenig Fehlerbehebung, um die Ursache des Problems zu finden.

Erstens ist es sehr unwahrscheinlich, dass Sie ein Hardwareproblem haben. Solange Ihre Kamera funktioniert, können wir alle Hardwarefehler beseitigen. Dies bedeutet, dass wir direkt in Softwareprobleme einsteigen können.

Aktualisierung - Wenn die Software Ihres Telefons neuer ist als die Software der App (oder umgekehrt), sind die beiden nicht kompatibel. Auf der anderen Seite, wenn Sie kürzlich ein Update durchgeführt haben und das Problem begann, liegt es sicherlich an der neuen Software. Wir haben im Laufe der Jahre viele schlechte Updates gesehen. Wenn es also gerade erst passiert, wissen wir, dass hier zuerst nachgesehen werden muss.

Sie haben eine Warnung von Instagram erhalten – Wenn Sie kürzlich gegen die Nutzungsbedingungen von Instagram verstoßen haben, ist dies wahrscheinlich der Grund für Ihre Probleme. Überprüfen Sie Ihre E-Mails und Instagram-Kommunikation, um sicherzustellen, dass Sie nichts verpasst haben, das Ihnen sagt, dass Sie eine Zeit lang keine Geschichten veröffentlichen können.

Verwenden Sie ein anderes Gerät – Versuchen Sie es mit einem anderen Gerät wie einem Tablet oder dem Telefon eines Freundes. Wenn Ihre Story postet, haben Sie das Problem auf Ihr Hauptgerät isoliert.

Verwenden Sie ein anderes Konto – Instagram lässt uns mehrere Konten haben. Versuchen Sie, eine Geschichte auf einem anderen Konto zu posten. Wenn es erfolgreich ist, wissen Sie, dass das Problem bei Ihrem Hauptkonto und nicht bei Ihrem Telefon oder der App liegt.

Laden Sie eine andere Geschichte hoch – Versuchen Sie, eine leere Geschichte ohne GIFs, Aufkleber oder Emojis hochzuladen. Dies könnte ein Systemfehler sein, der es Ihnen nicht erlaubt, bestimmte Inhalte hochzuladen.

Nachdem wir nun einige Dinge überprüft haben, um sicherzustellen, dass Sie besser vorbereitet sind, um schnell die Lösung zu finden. Sehen wir uns einige Dinge an, die Sie tun können, um Ihre Probleme in der Instagram-Story zu beheben.

Warten Sie, bis Instagram-Mitarbeiter den Fehler behoben haben

Eines der häufigsten Szenarien ist, dass Ihre Instagram-App nicht funktioniert, weil Instagram-Entwickler entweder einen bestimmten Fehler beheben oder an einer bestimmten Funktion arbeiten. Es kann vorkommen, dass Benutzer ihre Homepage nicht aktualisieren, die Geschichte anderer Personen anzeigen oder ihre eigene nicht veröffentlichen können, weil mit den Servern von Instagram etwas nicht stimmt.

In diesem Fall können Sie nur, na ja, gar nichts tun. Zunächst müssen Sie sicherstellen, dass mit Ihrer Instagram-App oder Ihrem Instagram-Gerät nichts falsch ist und Sie aufgrund der technischen Schwierigkeiten von Instagram keine Stories veröffentlichen können.

Fragen Sie dazu ein paar Freunde, ob sie Geschichten veröffentlichen können, ohne Fehler zu erhalten. Wenn alle Schwierigkeiten haben, ist es wahrscheinlich ein Server- oder Fehlerproblem. Sie können auch die Website von Instagram oder den offiziellen Twitter-Account überprüfen, da dort normalerweise ihre Aktivitäten und potenzielle App-Probleme veröffentlicht werden.

Wenn Sie auf der Website von Twitter oder Instagram nichts sehen, gehen Sie zu Down Detector und suchen Sie nach Berichten und Ausfällen. Geben Sie "Instagram" in das Suchfeld ein und suchen Sie nach Berichten. Wenn keine vorhanden sind, können Sie einen Fehler einreichen.

Angenommen, es liegt ein Ausfall oder ein weit verbreitetes Problem vor, warten Sie einfach ab. Die Entwickler von Instagram sind normalerweise ziemlich schnell dabei, diese Fehler zu beheben, daher sollte es nicht lange dauern. Bevor Sie Ihren eigenen Bericht einreichen, probieren Sie zuerst die unten aufgeführten Schritte aus.

Starten Sie Ihre Internetverbindung neu

Schwankungen Ihrer Internetgeschwindigkeit können vorkommen. Sie können hohe Geschwindigkeiten haben und dann extreme Verzögerungen erleben. Egal, ob es sich um Ihr Gerät oder Ihren Internetanbieter handelt, es gibt ein paar Dinge, die Sie ausprobieren sollten, bevor Sie vollständig aufgeben.

Angenommen, Instagram läuft so, wie es sollte, ist die wahrscheinliche Ursache für In-App-Probleme eine schlechte Internetverbindung. Um diese Theorie zu testen, öffnen Sie eine andere App (wie YouTube, das sowieso ein Datenfresser ist). Wenn Sie eine Verzögerung im Video feststellen oder mehr als ein paar Sekunden brauchen, um mit der Wiedergabe zu beginnen, liegt es definitiv an Ihrer Datenverbindung.

Was tun, wenn Ihr Internet zu langsam ist

Sie können einen Geschwindigkeitstest mit einer Drittanbieteranwendung durchführen, um Ihre Upload- und Download-Geschwindigkeiten zu einem bestimmten Zeitpunkt besser zu verstehen. Abgesehen davon ist es eine gute Idee, mit einem mobilfunkfähigen Gerät zu beginnen, indem Sie Ihre Verbindung wechseln.

Schalten Sie zunächst Ihr WLAN aus und stellen Sie eine Verbindung zu Mobilfunkdaten her oder umgekehrt. Sie können Ihr WLAN auch ausschalten, zehn Sekunden warten und es wieder einschalten, damit es Zeit zum Aktualisieren Ihres Netzwerks hat.

Wenn Sie mit dem Wi-Fi-Netzwerk eines Cafés oder einem anderen öffentlichen Netzwerk verbunden sind, möchten Sie vielleicht Ihr eigenes Internet verwenden, da diese Arten von Netzwerken in der Regel langsam sind. Wenn Sie eine mobile Hotspot-Option haben, schalten Sie diese ein und prüfen Sie, ob es hilft, wenn Sie ein reines WLAN-Gerät verwenden.

Starten Sie Ihre Instagram-App neu

Manchmal genügt ein Neustart Ihrer Instagram-App, um einen „vorübergehenden“ Fehler zu beheben. Beenden Sie die App und löschen Sie den Verlauf der Apps, die Sie kürzlich verwendet haben. Auf Android-Smartphones können Sie auf diese Funktion zugreifen, indem Sie auf die beiden hintereinander angeordneten Rechtecke tippen.

Öffnen Sie danach Ihre Instagram-App erneut und prüfen Sie, ob Sie Ihre Story hochladen können.

Erzwingen Sie das Schließen Ihrer Instagram-App

Diese Methode erfordert etwas mehr Arbeit, ist jedoch unkompliziert und löst normalerweise das Problem. Die genauen Schritte hängen vom Betriebssystem Ihres Smartphones ab, aber es kommt auf Folgendes an:

1. Greifen Sie auf die Einstellungen Ihres Smartphones zu
2. Suchen und tippen Sie auf die Option Anwendungen oder ähnliches

   

3. Finde die Instagram-App und wähle sie aus
4. Tippen Sie auf die Option, mit der Sie diese Anwendung manuell schließen können

Versuchen Sie nach Abschluss dieser Schritte, etwas in Ihrer Instagram-Story zu posten.

iPhone-Benutzer haben eine ähnliche Option. Gehen Sie einfach zu den Einstellungen auf Ihrem Telefon, tippen Sie auf "Allgemein‘ und tippen Sie dann auf ‘iPhone-Speicher.“ Scrollen Sie nach unten und tippen Sie auf „Instagram‘ und tippen Sie dann auf ‘App ausladen.’ Dadurch werden die überschüssigen Daten der App entfernt, während alle Ihre Anmeldeinformationen intakt bleiben.

Aktualisieren Sie Ihre Instagram-App

Viele Ihrer Probleme mit Apps kommen von Updates oder fehlenden Updates, die wir sagen sollten. Wenn Ihre Instagram-App automatisch aktualisiert wird, ist es an der Zeit, zum Google Play Store oder Apple App Store zu gehen und zu prüfen, ob ein Update verfügbar ist.

App-Updates bieten nicht nur Sicherheitspatches, sondern beheben auch Fehler und Störungen.

Selbst wenn Sie über eine der neuesten Versionen dieser App verfügen, funktionieren einige Funktionen möglicherweise nicht richtig, sobald ein neues Update verfügbar ist. Wenn Sie genügend Speicherplatz auf Ihrem Handy haben, aktualisieren Sie am besten Ihre Instagram-App, sobald ein neues Update verfügbar ist.

Manchmal, wenn es eine neue Funktion veröffentlicht, unterdrückt Instagram diese und lässt die Benutzer langsam zu, um die Server nicht zu überlasten. Wenn dies passiert, kann dies auch die gesamte App verlangsamen, also atmen Sie tief durch und warten Sie.

Aktualisieren Sie Datum und Uhrzeit auf Ihrem Telefon

Dies mag wie eine seltsame Lösung erscheinen, aber wenn Datum und Uhrzeit falsch sind, kann dies zu einer Vielzahl von Problemen führen. Unabhängig davon, ob Sie ein iPhone oder ein Android verwenden, versuchen Sie, Datum und Uhrzeit auf automatisch einzustellen, und prüfen Sie, ob das Problem behoben ist.

Schalten Sie nach der Aktualisierung Ihr Telefon aus und wieder ein und versuchen Sie dann, Ihre Story zu posten.

FAQs

Es gibt einige ziemlich einzigartige Situationen da draußen, daher werden wir versuchen, einige der häufigsten Fragen hier zu beantworten.

Jedes Mal, wenn ich eine Story poste, komme ich zurück zur Startseite?

Wenn dir das passiert, poste deine Story ohne GIFs oder Emojis. Seltsamerweise haben mehrere Benutzer berichtet, dass sie keine Stories erfolgreich veröffentlichen können, wenn sie diese süßen oder lustigen kleinen Ergänzungen enthalten.

Ich habe nur Probleme mit einem meiner Konten?

Wenn Sie mehrere Instagram-Konten auf demselben Gerät verwalten und nur eines Probleme hat, liegt wahrscheinlich kein Problem mit einer Internetverbindung, Ihrem Gerät oder der Anwendung vor. Wenn dies bei Ihnen der Fall ist, gehen Sie zu den Einstellungen dieses Kontos. Versuchen Sie, es von einem öffentlichen Konto zu einem privaten Konto und zurück umzuschalten. Instagram ist auch mit seiner Spam-Blocker-Software lustig. Wenn Sie also viel auf diesem Konto mögen oder teilen, deaktiviert Instagram die Funktion möglicherweise eine Zeit lang.

Die Möglichkeit, eine Story zu teilen, gibt es nicht?

Wenn Sie versuchen, die Geschichte einer anderen Person zu teilen oder eine Person zu markieren, die Ihrem Konto nicht folgt, wird die Option zum Teilen der Geschichte möglicherweise nicht angezeigt. Wenn das Konto des Originalposters auf Privat eingestellt ist, haben Sie nicht die Möglichkeit, die Story zu teilen.